ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Retirada del mercado de ollas a presión SharkNinja Foodi - mayo de 2025
Millones de consumidores confían en las ollas a presión para disfrutar de comidas rápidas y prácticas. Pero cuando estos dispositivos fallan, las consecuencias pueden ser catastróficas. En este artículo, analizamos el último retiro de SharkNinja, revisamos incidentes anteriores y explicamos qué pueden hacer los usuarios lesionados.
SharkNinja ha retirado aproximadamente 1,8 millones Las ollas a presión multifunción Foodi serie OP300 se retiraron en Estados Unidos y aproximadamente 184,240 en Canadá debido a que sus tapas se pueden abrir durante el uso, lo que causa un grave riesgo de quemaduras. Este retiro representa una de las medidas de seguridad más importantes en electrodomésticos de cocina de los últimos años.
Información clave sobre el retiro del mercado de SharkNinja
Fecha de retiro: 1 de mayo de 2025
Productos afectados:
- Todas las ollas a presión multifunción Ninja Foodi serie OP300
- Modelos con capacidad de 6,5 cuartos con “Ninja” impreso en el frente
- Números de modelo específicos: OP300, OP301, OP301A, OP302, OP302BRN, OP302HCN, OP302HAQ, OP302HW, OP302HB, OP305, OP305CO, OP350CO y varios otros modelos de la serie OP300
- Cualquier tapa de olla a presión de repuesto comprada por separado para estos modelos
Peligro de seguridad:
- La tapa de cocción a presión se puede abrir durante el uso, lo que provoca que el contenido caliente se escape.
- Esto supone un grave riesgo de quemaduras para los consumidores.
Incidentes reportados:
- 106 informes de lesiones por quemaduras en EE. UU.
- Más de 50 informes de quemaduras de segundo o tercer grado en la cara o el cuerpo
- 26 demandas presentadas contra SharkNinja
Dónde y cuándo se vende:
- Se vende en los principales minoristas: Walmart, Costco, Sam's Club, Amazon, Target
- También se vende online en www.Ninjakitchen.com y sitios web de minoristas
- Periodo de venta: enero de 2019 a marzo de 2025
- Precio: Aproximadamente $200
Lo que los consumidores deben hacer:
- Deje de utilizar inmediatamente la función de cocción a presión del producto.
- Comuníquese con SharkNinja para obtener una tapa de reemplazo gratuita
- Los consumidores pueden seguir utilizando otras funciones (como freír con aire)
- Deseche la tapa original de la olla a presión para evitar su uso.
Información del contacto:
- Número gratuito de SharkNinja: 888-370-1733 (de lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m., hora del Este; sábado de 9 a. m. a 6 p. m.)
- Correo electrónico: sharkninja@rqa-inc.com
- En línea: https://www.rqa-inc.com/client/SharkNinja/ o visite www.ninjakitchen.com y haga clic en “Retiros” en “Soporte”
- Ver el aviso de retiro del mercado de la CPSC: Información sobre el retiro del mercado de SharkNinja
¿Usted o alguien que conoce resultó herido?
Retirada anterior: Olla multifunción Sunbeam Crock-Pot Express (2020)
A modo de comparación, aquí encontrará información sobre el anterior retiro importante de ollas a presión:
Fecha de retiro: 24 de noviembre de 2020
Productos afectados:
- Olla de cocción lenta Crock-Pot Express de 6 cuartos
- Modelo principal: SCCPPC600-V1
- Modelo secundario: SCCPPC600-V1-033
Unidades retiradas:
- Estados Unidos: 940.000 unidades
- Canadá: 28.330 unidades
- Total: Casi 1 millón de unidades en todo el mundo
Peligro de seguridad:
- La unidad podía presurizar incluso cuando la tapa no estaba bien asegurada
- El desprendimiento de la tapa durante la cocción podría provocar que se escape el contenido caliente.
Incidentes reportados:
- 119 casos de desprendimiento de tapa
- Se documentaron 99 quemaduras (de gravedad variable, de primer a tercer grado)
Cronología de fabricación:
- Fecha de inicio: 1 de julio de 2017
- Fecha de finalización: 1 de octubre de 2018
- Códigos de fecha afectados: K196JN a K365JN y L001JN a L273JN
Lo que los consumidores deben hacer:
- Verifique si su producto está afectado en https://recall.crock-pot.com/
- Comuníquese con Crock-Pot en 1-800-323-9519 para reemplazo
Nota importante: Ambos retiros ilustran el riesgo de una falla catastrófica causada por mecanismos de bloqueo de tapa mal diseñados. Cuando las ollas a presión fallan, pueden causar lesiones que pueden cambiar la vida en segundos.
Olla a presión superior Consejos de seguridad
Siga siempre estas pautas con cualquier olla a presión:
- Inspeccione la junta y el sello antes de cada uso
- Nunca fuerce la tapa para abrirla después de cocinar.
- Libere la presión completamente antes de abrir.
- Mantenga la cara y el cuerpo alejados de las válvulas de vapor.
- Registre su producto para recibir alertas de retirada
- Lea y siga todas las instrucciones del fabricante.
- Reemplace las juntas y sellos de acuerdo con el programa del fabricante.
- Supervise el aparato durante todo el ciclo de cocción
- Mantenga a los niños alejados de las ollas a presión durante su uso.
(Preguntas frecuentes) Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente lo que se está retirando?
SharkNinja retira del mercado las tapas de las ollas a presión multifunción Ninja Foodi serie OP300. Esto incluye cualquier tapa de repuesto adquirida por separado para estos modelos.
¿Por qué se retira este producto?
La tapa de cocción a presión se puede abrir durante el uso mientras la olla aún está presurizada, lo que provoca que el contenido caliente se escape y potencialmente cause quemaduras graves.
¿Necesito devolver mi olla a presión completa?
No. Este retiro del mercado solo afecta a la tapa de la olla a presión. No es necesario devolver la unidad completa.
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¿Puedo seguir utilizando otras funciones de mi Ninja Foodi?
Sí. Las funciones que no requieren la tapa de cocción a presión (como freír con aire, hornear, asar, etc.) no se ven afectadas por este retiro. Puede seguir usándolas.
Nunca he tenido problemas con mi olla a presión. ¿Debería participar en el retiro del mercado?
Sí. Todas las ollas a presión Ninja Foodi Serie OP300 están incluidas en este retiro, independientemente de si ha experimentado algún problema.
¿Cómo obtengo mi tapa de reemplazo?
Comuníquese con SharkNinja para registrarse para el retiro y recibir una tapa de reemplazo gratuita:
- Llama gratis: 888-370-1733
- Correo electrónico: sharkninja@rqa-inc.com
- Visita: https://www.rqa-inc.com/client/SharkNinja/
¿Qué debo hacer con mi vieja tapa de olla a presión?
Una vez registrado para el retiro, deseche la tapa original según las normas locales de gestión de residuos. No venda, done ni regale la tapa retirada.
¿Cómo instalo la tapa de repuesto?
No requiere instalación especial. Simplemente coloque la tapa de repuesto nueva cada vez que desee usar la función de cocción a presión, igual que con la tapa original.
Regalé o vendí mi olla a presión. ¿Qué debo hacer?
Notifique a la persona a quien le regaló o vendió la olla a presión sobre el retiro del producto para que pueda participar y recibir una tapa nueva.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi tapa de reemplazo?
SharkNinja enviará las tapas de repuesto lo antes posible. Contacte con su servicio de atención al cliente para conocer los plazos de entrega.
Sus derechos legales después de una lesión por una olla a presión
Si usted o un ser querido sufrió quemaduras u otras lesiones debido a una olla a presión defectuosa, es posible que tenga importantes derechos legales según la ley de responsabilidad del producto:
Tipos de reclamaciones por responsabilidad del producto
Diseño defectuoso: El diseño de la olla a presión era intrínsecamente peligroso incluso cuando se fabricaba correctamente.
Defecto de fabricación: La olla a presión se desvió de su diseño previsto durante la producción.
Falta de advertencia: El fabricante no proporcionó advertencias adecuadas sobre los riesgos previsibles.
Compensación a la que podría tener derecho
- Gastos médicos: Costos médicos actuales y futuros relacionados con sus lesiones
- Dolor y sufrimiento: Compensación por el dolor físico y la angustia emocional
- Salarios perdidos: Ingresos perdidos debido al tiempo de recuperación o discapacidad permanente
- Pérdida del disfrute: Compensación por el impacto que las lesiones tienen en su calidad de vida
- Daños punitivos: En casos de negligencia grave o mala conducta intencional
Pasos importantes para proteger sus derechos
- Preservar la evidencia: Conserve la olla a presión defectuosa y todas sus piezas.
- Documentar todo: Tome fotografías de las lesiones y del producto defectuoso.
- Busque atención médica: Asegúrese de que todas las lesiones sean diagnosticadas y tratadas adecuadamente.
- Reportar el incidente: Presentar un informe ante la CPSC
- Consulte con un abogado: Muchos ofrecen consultas gratuitas y trabajan a comisión (sin cobrar honorarios a menos que recupere una indemnización).
No esperes para actuar: La mayoría de los estados tienen plazos de prescripción estrictos para presentar demandas por responsabilidad del producto. Consultar con un abogado calificado de inmediato puede ayudarle a proteger sus derechos legales.
Contáctanos Ramos Law
Si sufrió lesiones por una olla a presión defectuosa, no espere. Contacte hoy mismo con nuestros abogados especializados en responsabilidad civil por productos defectuosos para una consulta gratuita y conozca sus opciones legales. La evaluación de su caso es completamente gratuita y solo cobramos si obtenemos una indemnización.