Frankie Ortega

Representante de servicios al cliente

Acerca de Frankie Ortega

Hola, mi nombre es Frankie Ortega

Estoy muy emocionada de unirme a Ramos Law como especialista en admisión, donde puedo aplicar mi amplia experiencia en atención al cliente y comunicación para ayudar a quienes buscan representación legal. Estoy particularmente entusiasmada con el ambiente unido de Ramos Law y espero aprender y crecer con el equipo.

Nací y crecí en Denver, Colorado, y tengo más de 12 años de experiencia en gestión minorista, donde perfeccioné mis habilidades de comunicación eficaz, resolución de problemas y liderazgo de equipos, habilidades esenciales en mi función actual de ayudar a los clientes. Mi experiencia en la industria de la salud me enseñó además la importancia de la empatía y la atención a los detalles, dos aspectos fundamentales a la hora de ayudar a las personas a transitar los primeros pasos de su proceso legal.

Más allá de mi experiencia profesional, me apasiona leer, escribir un diario y pasar tiempo de calidad con mi familia y amigos. Como la menor de tres hermanas y madre de mi hija de 6 años, Samantha, la familia es el centro de todo lo que hago.

Además de mi puesto en Ramos Law, mis hermanas y yo dirigimos una empresa de fotomatón llamada Out The Box Photo Booth Events and Experiences. Gestionar este negocio me ha proporcionado conocimientos valiosos sobre emprendimiento y ha desarrollado aún más mis habilidades organizativas y de atención al cliente, que ahora aplico para asegurarme de que cada cliente que se pone en contacto con Ramos Law se sienta escuchado y apoyado.