Colorado IS Hail Alley
Colorado es uno de los lugares más hermosos del planeta para vivir. Aquí tenemos de todo, menos el océano, y si bien el clima es muy agradable la mayor parte del tiempo, también vivimos en uno de los lugares con mayor densidad de granizo del planeta. De hecho, se dice que la cordillera Front Range de Colorado está ubicada “en el corazón de Hail Alley”. Eso significa que si vives en cualquier parte de la cordillera Front Range, desde Pueblo hasta Ft. Collins, estás en la zona donde hay más incidentes de granizo de gran tamaño que en CUALQUIER LUGAR de Norteamérica.
Las estadísticas son impresionantes y muestran cuán frecuentes y costosas son estas tormentas aquí en Colorado. En 2019, tuvimos casi 300 tormentas que arrojaron granizos de una pulgada de diámetro o más. En Hail Alley, hay un promedio de tres o cuatro tormentas de granizo "catastróficas" cada año, lo que significa que después de cada tormenta, hay al menos $25 millones en daños asegurados. Durante la última década, ha habido más de $5 mil millones en daños asegurados... ¡solo en Colorado! De hecho, solo en 2017, una tormenta que arrojó granizo del tamaño de una pelota de béisbol causó $2.3 mil millones en daños, y en 2018 Colorado tuvo la mayor cantidad de tormentas de granizo en el país.
Cuando se trata de los daños causados por el granizo, sin duda alguna, son nuestros hogares los que se llevan la peor parte. Según la Asociación de Información de Seguros de las Montañas Rocosas, las pólizas de “Propiedad personal, propietarios de viviendas” y “Automóvil personal” son las dos principales que se asocian con reclamos por daños causados por granizo. Dicho esto, la póliza de “Propiedad personal, propietarios de viviendas” se usa con más frecuencia que la de “Automóvil personal”.
¿No se supone que las compañías de seguros deberían estar ahí para ayudar?
La respuesta corta es sí. Después de una tormenta de granizo que ha causado daños a su propiedad (casa, automóvil, etc.), su compañía de seguros tiene la obligación de cubrir los daños hasta el límite de la póliza que usted compró. Por ejemplo, si su póliza de propietario cubre hasta $1,000,000 y usted tiene $60,000 en daños en su techo debido a daños por granizo, el seguro debería pagar la factura completa con la excepción de cualquier deducible que usted sería responsable. Lo mismo ocurre con su automóvil... si el granizo daña su automóvil, su compañía de seguros tiene la obligación de cubrir los daños hasta el valor del automóvil o el límite establecido en la póliza... nuevamente, con la excepción de cualquier deducible que pueda tener.
Lamentablemente, hay ocasiones en las que las compañías de seguros no siguen los protocolos adecuados a la hora de resolver reclamaciones por daños causados por granizo. Tras una reclamación por parte de un asegurado (usted), la compañía de seguros tiene el deber de evaluar los daños, de completar todos los formularios y la documentación necesaria que le permitan recibir el pago total de las reparaciones y de enviarle un cheque en el momento oportuno. Por supuesto, usted, como consumidor, tiene derecho a utilizar un agente independiente (empresa de techado, taller de carrocería, etc.) para que le proporcione presupuestos adicionales de las reparaciones, de modo que puedan utilizarse como parte de la fórmula para determinar el importe final que deberá pagar la compañía de seguros.
¿Qué debo tener en cuenta si mi propiedad sufre daños por granizo?
Uno de los principales errores que cometen las compañías de seguros al tramitar reclamaciones por daños causados por granizo es no comunicarse de forma eficaz con el asegurado. De hecho, hay ocasiones en las que la persona que presenta una reclamación por daños materiales no recibe ninguna estimación de los daños, pero de repente aparece en el correo un cheque con un importe arbitrario y, con toda seguridad, inferior al que se necesita para cubrir todos los daños.
Si recibe un cheque de su proveedor como "pago total" por el daño causado por granizo, y hubo poca o ninguna comunicación entre usted y el proveedor... y no hubo una estimación de daños en la que usted haya participado, ¡tenga cuidado!
Hay ocasiones en las que, incluso cuando se ha aceptado como legítima una reclamación por daños causados por granizo, la compañía de seguros demora el pago. Esto es problemático de muchas maneras, pero en el sentido más estricto, no es justo que usted, como consumidor, no pueda reparar su casa, automóvil u otra propiedad debido a un descuido intencional o no intencional de una compañía de seguros. Imagine el daño potencial que puede sufrir un techo que no se repara porque el cheque del seguro se retrasa y usted, como propietario, no puede pagar de su bolsillo las decenas de miles de dólares que se requieren para repararlo. Esto puede provocar daños internos por agua, acceso de roedores y otros animales y dar como resultado un aumento en las facturas de energía debido a una menor eficiencia.
Otra táctica desafortunada que adoptan algunas compañías es negarse por completo a pagar los daños a la propiedad que se producen debido a una tormenta de granizo. En estas situaciones, es fundamental que cuente con alguien que pueda leer e interpretar su póliza y que pueda comunicarse directamente con la compañía para informarle que tiene la responsabilidad de pagar los daños cubiertos por su póliza.
Si ha sufrido daños a su propiedad debido a una tormenta de granizo, utilice la siguiente lista de verificación para asegurarse de que su compañía de seguros lo trate de manera justa.
- ¿Ha informado del incidente a su compañía de seguros, es decir, ha “presentado un reclamo”?
- ¿La compañía de seguros ha enviado a una persona para evaluar el daño y asignar un monto en dólares para reemplazar o reparar su propiedad?
- ¿Has tenido? al menos ¿Otro tercero independiente evalúa el daño y proporciona una estimación para que pueda compararse con la de la compañía de seguros?
- Si se ha presentado el reclamo y se ha dado el presupuesto, ¿la compañía de seguros ha sido puntual en enviarle el cheque para que pueda realizar las reparaciones?
- Si la cantidad que le ofrece la compañía de seguros parece menor a la necesaria para reparar el daño a su propiedad, ¿ha contactado a un abogado para evaluar qué está pasando?
- Si el reclamo ha sido rechazado por CUALQUIER motivo, ¿se ha comunicado con un abogado para revisar su situación?
Abogados de daños por granizo que lucharán por usted.
Ramos Law luchará por usted.
Si su compañía de seguros ha rechazado su reclamo, está retrasando el procesamiento de su cheque o le ha ofrecido menos dinero del que usted cree que se le debe, debe hablar con un abogado autorizado para explorar sus opciones.
Llámenos hoy al 303-667-9475 para una revisión de caso gratuita y sin compromiso.